The post האם ולמה צריך לגייס טלנט יוצא דופן שאינו משתלב בצוות ולא מקבל מרות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>לדוגמה, לריאיון העבודה מגיע מועמד שהוא מאוד יוצא דופן. הוא לא מוכן בשום אופן לעבוד בצוות.
הוא מוכן תמיד לעזור ברצון רב לעובדים אחרים בבעיות שהם נתקלים בהן, אבל את המשימות שלו הוא מתעקש לעשות לגמרי לבד ולפעמים פרויקטים שלמים.
הוא לא סומך על אף אחד ולא מוכן להיות אחראי על טעויות של אחרים או על חוסר השקעה מספקת שלהם.
כמו כן הוא לא מקבל מרות. אם מנהל מטיל עליו משימה שלדעתו לא תועיל לארגון ואף עלולה להיות נדונה לכישלון מראש, הוא לא יסכים לעשות אותה או שיתעקש לעשות משימה אחרת במקומה או שיתעקש לשנות כמה דברים מהותיים במשימה.
אם כן, מה מנהל משאבי האנוש צריך לעשות במקרה כזה.
מצד אחד יש למועמד זה מיומנויות שהן מאוד נדרשות ומבוקשות בשוק כולו ובפרט בחברה המגייסת,
ובנוסף, למנהל משאבי האנוש ידוע שהוא תרם תרומה משמעותית במיוחד לחברות הקודמות שהוא עבד בהן. מצד שני, הוא בכל זאת מאוד יוצא דופן.
האם מנהל משאבי האנוש צריך להמליץ לגייס אותו למרות שהוא יוצא דופן בהיבטים אלה (ואולי גם בהיבטים נוספים), או לוותר עליו.
ואם לגייס אותו, אילו סיבות צריך מנהל משאבי האנוש להציג בפני ההנהלה הבכירה כדי לשכנע שחשוב לגייס טלנט שהוא כל כך יוצא דופן.
מועמד כזה מאתגר אמנם את תפיסות הגיוס המסורתיות, אבל בעיון מעמיק במגמות הניהול שיש להנהיג בימים אלה, הוא עשוי להתגלות כנכס יוצא דופן.
הזאב הבודד המבריק – האם לגייס טלנט שמסרב לעבוד בצוות ולקבל מרות:
שוק התעסוקה המודרני מזמן למנהלי משאבי אנוש מפגשים עם אנשים מורכבים.
אחד המאתגרים שבהם הוא הטלנט הסוליסטי: מועמד בעל כישורים נדירים ותרומה מוכחת בעברו, שמציב תנאים נוקשים: הוא אינו מוכן לעבוד בצוות, לא סומך על איכות העבודה של אחרים, ומסרב לבצע משימות שאינו מאמין בהן. בד בבד, הוא שמח לסייע לעמיתיו לפתור בעיות.
האם על מנהל משאבי האנוש לפסול אותו בשל חוסר התאמה תרבותית, או שמא מדובר בהזדמנות עסקית שאסור לפספס.
בעבר, תפיסת ההתאמה המושלמת לתרבות הארגונית הכתיבה פסילה מיידית של מועמדים שאינם שחקני צוות קלאסיים.
אבל מחקרים עדכניים של חברות המחקר המובילות מציגים תפנית חדה בחשיבה הזו:
עידן הגיוס מבוסס הכישורים והמיומנויות:
ממחקר של חברת גרטנר עולה, כי בשל המחסור העולמי במיומנויות טכנולוגיות ואסטרטגיות מתקדמות, כ-74% מהארגונים המובילים מוכנים כעת לגייס טלנטים עצמאיים (כלומר הם עובדים כשכירים אבל בעלי אופי עצמאי) ולבנות עבורם מסלולי תעסוקה מותאמים אישית, במקום לאלץ אותם להשתלב במבנה הצוותי המסורתי.
פרדוקס החדשנות ואי-ההסכמה:
החוקרים של חברת המחקר מקינזי מציינים, כי ארגונים הסובלים מחשיבה קבוצתית ומצייתנות עיוורת למנהלים, מציגים שיעורי חדשנות הנמוכים בכ-33% מארגונים המאפשרים מרחב לדיסוננס בריא.
כלומר לעובדים דעתניים המערערים על מוסכמות ניהוליות ומצילים פרויקטים מכישלון ידוע מראש.
איך 'למכור' את ה'זאב הבודד' להנהלה הבכירה:
כדי לשכנע את המנכ"ל וההנהלה הבכירה לאשר גיוס כה חריג, על מנהל משאבי האנוש להציג טיעונים עסקיים קרים המבוססים על יכולת החזר על ההשקעה:
מיסגור כיחידת קומנדו של איש אחד:
יש להבהיר להנהלה כי המועמד אינו עובד עצלן או אנטי-חברתי, אלא עובד בעל הגדרת פרודוקטיביות שונה.
בתפקידים הדורשים ריכוז עמוק ופתרון בעיות מורכבות (כמו ארכיטקטורת תוכנה, מחקר, אנליזה וכו), עבודה עצמאית מוחלטת, מייצרת תפוקה הגבוהה פי כמה מעבודת צוות.
יועץ פנימי ללא מניירות פוליטיות:
העובדה שהוא מוכן לסייע לאחרים ללא אגו, אך מסרב להיות תלוי בהם, הופכת אותו למנטור מושלם.
הוא מעלה את הרמה המקצועית של הארגון, בלי לייצר חיכוכים בתוך שרשרת הפיקוד הצוותית.
אסטרטגיית הניהול בשטח:
במקרים בהם החברה מליטה לגייס את הטלנט הזה, החוקרים של דלויט ממליצים על בניית 'חליפת תפקיד' מותאמת אישית:
1 הגדרת מסלול תרומה אישי:
הגדרת תפקידו כפרויקטור עצמאי לחלוטין, עם יעדים קשיחים ומדידים, כך שביצועיו אינם תלויים באיש ואינם מעכבים איש.
2 חוזה ניהולי מבוסס מקצועיות:
המנהל הישיר צריך להגדיר מראש מרחב אוטונומיה שבו העובד רשאי להטיל ספק במשימות ולהציע חלופות, כל עוד השיח נשאר מקצועי וענייני.
בסיכומו של דבר, גיוס טלנט יוצא דופן שכזה הוא אתגר ניהולי. אבל מנהיגות של מנהל משאבי אנוש נמדדת ביכולת לנהל גיוון פסיכולוגיות ומבני.
ויתור על גאונות מקצועית ותרומה מוכחת, רק משום שהיא אינה מתאימה למשבצת הארגונית הסטנדרטית, הוא מותרות שחברות, בפרט כאלה שנמצאות בצמיחה מהירה, אינן יכולות להרשות לעצמן.
The post האם ולמה צריך לגייס טלנט יוצא דופן שאינו משתלב בצוות ולא מקבל מרות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post טלנטים יזמיים: מנוע הצמיחה החשוב ביותר של הארגון first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>אם לפני כשבע שנים, גיוס של טלנט יזמי היה משהו בגדר של 'נחמד שיהיה', הרי שכיום, הטלנטים היזמיים הפכו למנוע הצמיחה החשוב ביותר של הארגון, בפער ניכר משאר מנועי הצמיחה.
בעידן שבו הבינה המלאכותית מטפלת בביצוע השוטף, הערך האנושי המבדל היחיד שנותר הוא היוזמה, החזון והיכולת של הטלנטים בארגון לחבר נקודות אסטרטגיות.
לפני כשבע שנים, יזמות פנים-ארגונית נחשבה לתכונה יוצאת דופן ושל 'ראש גדול'.
כיום, היזמות הפנים-ארגונית היא דרישת סף הישרדותית. המעבר של עולם העבודה למודל של בינה מלאכותית יוצרת (GenAI) שינה את הגדרת התפקידים.
הבינה המלאכותית מבצעת את המטלות, אבל הטלנט היזמי הוא זה שמנווט אותן לעבר אימפקט עסקי.
איתור ושימור של טלנטים כאלה דורש ממנהלי משאבי אנוש לעבור מניהול של תפוקות לניהול של יוזמות.
ממחקר שנערך השנה (2026) על ידי חברת גרטנר עולה, כי יצירת ערך על ידי טלנטים יזמיים היא הגורם המשפיע ביותר על צמיחת הכנסות בארגוני Fortune 500. ארגונים המעודדים יזמות פנים, מציגים קצב חדשנות הגבוה פי 3.5 ממתחריהם.
ממחקר של מקינזי עולה, כי טלנטים יזמיים המשתמשים בכלי הבינה המלאכותית כ'טייס משנה', מצליחים להוציא לפועל פרויקטים במהירות הגבוהה בכ-50% לעומת העבר.
הבינה המלאכותית משחררת אותם מהעיסוק ב'איך' (הביצוע הטכני) ומאפשרת להם להתמקד ב'למה' (הערך האסטרטגי).
ממחקר של מכון גאלופ עולה, כי טלנטים יזמיים שחשים שאין להם אוטונומיה בארגון, נוטים לעזוב בתוך פחות מ-18 חודשים כדי להקים מיזם עצמאי.
לעומת זאת, בארגונים שמעניקים חופש יזמי, רמת המחוברות (Engagement) של טלנטים אלו גבוהה בכ-45%.
ממחקר של דלויט עולה, כי בארגונים שמגדירים מרחבי התנסות (Sandboxes) שבהם מותר להיכשל ללא סנקציות, רואים עלייה של כ-28% בשימור טלנטים מדור ה-Z, שמעריכים צמיחה מתוך ניסוי וטעייה.
טלנט יזמי יכול להשתמש בבינה מלאכותית כדי לסרוק מגמות שוק ולזהות פערים שהארגון יכול למלא, עוד לפני שההנהלה זיהתה אותם.
לפני כשבע שנים, חוסר בתקציב היה מכשול נפוץ. כיום, הבינה המלאכותית מאפשרת ליזם הפנים-ארגוני לבנות אבות-טיפוס, לעצב קמפיינים ולכתוב קוד בעלויות אפסיות, ובכך לעקוף מחסומים תקציביים בעזרת יצירתיות טכנולוגית.
הבינה המלאכותית מסייעת לטלנטים להעריך סיכונים לפני שהם לוקחים אותם, מה שהופך את הכישלונות למושכלים יותר ואת ההצלחות לניתנות לשכפול.
בראיונות העבודה אין לשאול מה הטלנט עשה בעבודות קודמות, אלא מה הוא היה משנה במודל העסקי של הארגון (שאליו הוא מתראיין). יש לחפש הוכחות לניסיונות יזמיים, גם כאלו שנכשלו.
ממחקר של PwC עולה, כי טלנטים יזמיים מחפשים כיום שותפות אסטרטגית עם המעסיק. הם רוצים לדעת איך הצלחת הפרויקט שלהם תקדם את החזון ארוך הטווח של החברה.
מותג מעסיק חזק, הוא כיום כזה שמצהיר בגלוי: אנחנו מעודדים לקיחת סיכונים. ללא פסיכולוגיה של ביטחון, היזמות תישאר על הנייר בלבד.
בשורה התחתונה, טלנט יזמי הוא כיום לא רק עובד מצטיין, אלא הוא מנהיג עתידי שמשתמש בטכנולוגיה כדי להגשים חזון אנושי.
ארגונים שישכילו להעניק להם את האוטונומיה, את כלי הבינה המלאכותית הנכונים ואת הזכות לטעות, יגלו שהם לא רק משמרים טלנטים, אלא בונים את מנוע הצמיחה של המחר.
The post טלנטים יזמיים: מנוע הצמיחה החשוב ביותר של הארגון first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post במי לבחור: מועמד יזמי או מועמד בעל מיומנויות יחודיות וניסיון רב first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>מועמד אחד הוא בעל תכונות של יזם אבל אין לו את כל המיומנויות והניסיון הדרושים, ומנגד, המועמד השני הוא בעל כישורים רבים לרבות כל המיומנויות הנדרשות אבל אין לו תכונות או שאיפות של יזם.
במי עדיף לארגון לבחור לגיוס למשרה, כאשר אין אפשרות לגייס יותר ממועמדת אחד.
ארגון המבקש למלא תפקיד ייחודי ביותר ועומד בפני בחירה בין מועמד יזמי חסר מיומנויות מסוימות, לבין מועמד מיומן ומנוסה שהוא חסר מוטיבציה יזמית, ניצב בפני דילמה אסטרטגית מהותית.
הבחירה האופטימלית תלויה לחלוטין באופי התפקיד ובצרכים ארוכי הטווח של החברה.
המועמד בעל המיומנויות והניסיון הוא הבחירה הבטוחה והמיידית. הוא מציע הפחתת סיכון וזמן מהיר יותר להשגת פרודוקטיביות.
יש לו את הכישורים הייחודיים הנדרשים וניסיון רב, כלומר הוא יכול להיכנס לתפקיד ולהתחיל לייצר ערך עם הכשרה מינימלית.
זה קריטי עבור משימות דחופות הדורשות התמחות שבהן ביצוע מיידי הוא בעל חשיבות עליונה.
הרקורד המוכח של מועמד כזה מצביע על כך שהוא יפעל לפי נהלים קבועים ויספק תוצאות עקביות ואמינות.
הוא מושלם לתפקידים הדורשים תחזוקה, אופטימיזציה או ביצוע במסגרת מוגדרת היטב.
עם זאת, היעדר תכונות יזמיות פירושו שמועמד זה עשוי להתמודד עם עמימות, להתנגד לשינויים ולא לחפש באופן יזום הזדמנויות חדשות בעלות צמיחה גבוהה.
המועמד בעל התכונות של יזם הוא הבחירה בעלת סיכון גבוה ותגמול גבוה.
אמנם חסרים לו כמה כישורים ספציפיים, אבל תכונותיו היזמיות, לרבות לקיחת יוזמה, לקיחת סיכונים, יכולת הסתגלות וחזון, מציעות פוטנציאל משמעותי לטווח ארוך.
אדם יזמי מונע מטבעו ללמוד, למלא פערים במיומנויות במהירות ולשלוט בתחומים חדשים. הוא רואה ברכישת מיומנויות אתגר, לא מכשול.
מועמדים אלה מצטיינים בתפקידים שאין להם הגדרות קשיחות ובתחומים חדשים.
הם אינם חוששים לאתגר את הסטטוס קוו, להשתנות בעת הצורך ולהמציא פתרונות במקום שלא היו קיימים קודם לכן.
הם אידיאליים לתפקידים המתמקדים בהרחבת שוק, מחקר ופיתוח או יצירת יחידות עסקיות חדשות
המועמד היזמי מתייחס לתפקיד כאל עסק עצמאי, משקיע אנרגיה אישית ולוקח אחריות על התוצאה מעבר לתיאור התפקיד שלו.
לאור כל זאת, אם הארגון זקוק למישהו שיבצע באופן מיידי משימה טכנית והכישורים הייחודיים קשים או בלתי אפשריים ללימוד במהירות, יש לבחור במועמד בעל המיומנויות.
מנגד, אם התפקיד עוסק בהגדרת העתיד, התמודדות עם חוסר ודאות או התחלת משהו חדש, והכישורים החסרים הנדרשים ניתנים ללימוד או רכישה בעבודה, המועמד היזמי הוא ההשקעה האסטרטגית הטובה ביותר לטווח ארוך.
בסופו של דבר, עבור תפקידים הדורשים כישורים ייחודיים, החשיבות של יכולת לחדש ולהסתגל במהירות לשינויים גוברת לרוב על יכולות הנובעות מניסיון וכל הידע הנדרש.
The post במי לבחור: מועמד יזמי או מועמד בעל מיומנויות יחודיות וניסיון רב first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 4 נזקים כתוצאה מעובדים שעושים רק את מה שמוטל עליהם first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>כאשר עובדים מקפידים בקפדנות על הנחיות ניהוליות, ובה בעת מוותרים על דעותיהם ותובנותיהם, יכולות להיות לכך השלכות מזיקות מאוד על הצוות ועל הארגון כולו.
להלן 4 נזקים מהותיים כתוצאה מעובדים שעושים רק את מה שמוטל עליהם בלי ליזום ובלי לתרום תובנות עצמאיות וביקורת בונה:
1 סביבת עבודה החונקת חדשנות ופתרון בעיות:
צוות שיש בו עובדים שממתינים באופן פסיבי להוראות, הופך לצוואר בקבוק.
אתגרים מורכבים דורשים לעיתים קרובות נקודות מבט מגוונות ופתרונות יצירתיים הנובעים מחשיבה ביקורתית אישית ומהאומץ להשמיע רעיונות לא קונבנציונליים.
אם עובדים מוכוונים לביצוע הוראות בלבד, תובנות יקרות ערך שיכולות לייעל תהליכים, לזהות מלכודות פוטנציאליות או אפילו להוליד חידושים פורצי דרך, נותרות בלתי מנוצלות. המשמעות היא שמהארגון נשלל יתרון תחרותי מכריע בשווקים דינמיים.
2 צניחה חדה במחוברות העובדים ובמורל:
מחוברות העובדים והמורל שלהם צונחים באופן בלתי נמנע, ברגע שלצוות מצטרפים עובדים פאסיביים שמוכוונים לבצע רק על פי הוראות והנחיות.
כאשר עובדים אנושיים הופכים לבורג קטן במכונה, אין להם תחושת אחריות.
הם מנותקים מהתמונה הגדולה, ורואים במשימות מטלות ולא תרומה לארגון.
חוסר השקעה אישית מוליד אדישות, מה שמוביל לירידה בפרודוקטיביות, היעדרויות גבוהות יותר ותחלופה מוגברת של עובדים.
עובדי מיומנים ומוכשרים, המחפשים סביבות עבודה שבהן האינטלקט והיצירתיות שלהם מוערכים, יחפשו בסופו של דבר הזדמנויות במקומות אחרים, וישאירו את הארגון עם כוח אדם צייתן אך חסר השראה.
3 הנטל על המנהלים:
מנהל שכל הזמן מכתיב כל משימה הופך למעשה לנקודת כשל. ניהול מיקרו זה, שוחק את המנהל ומונע ממנו להתמקד ביוזמות אסטרטגיות ובתכנון ארוך טווח.
יתר על כן, הוא יוצר תרבות ארגונית של תלות שבה העובדים הצייתנים אינם מסוגלים לתפקד ביעילות בהיעדר המנהל, מה שמוביל לחוסר יעילות תפעולית ולהחמצת דדליינים.
תוצאה נוספת היא שיכולתו של הצוות כולו להסתגל לנסיבות בלתי צפויות או לנקוט באמצעים פרואקטיביים, נפגעת קשות.
4 פגיעה בצמיחה ובחוסן:
צמיחת הארגון והחוסן שלו נפגעים משמעותית. בהיעדר תרבות ארגונית שמעודדת חשיבה עצמאית וחילוקי דעות בונים, הארגון הופך נוקשה ואיטי בתגובות לשינויים.
טעויות עלולות להיעלם או לא להיות מטופלות כראוי אם העובדים אינם מוכנים להודיע על קיומן.
יתר על כן, היעדר נקודות מבט מגוונות יכול להוביל לחשיבה קבוצתית, שבה מתקבלות החלטות פגומות עקב קונצנזוס שנולד מתוך התאמה לכלל ולא מתוך הסכמה אמיתית.
בשורה התחתונה, ציות למנהל אולי נראה יעיל בטווח הקצר, אבל תרבות ארגונית שבה עובדים פועלים רק על פי הוראות, ללא דעה אישית, מולידה בסופו של דבר קיפאון, ניתוק ושבריריות.
חוסן אמיתי של ארגון טמון בהעצמת עובדים לתרום את נקודות המבט הייחודיות שלהם.
חשוב לעודד באופן פעיל, טיפוח סביבת עבודה שבה רעיונות מתקבלים בברכה, וחשיבה ביקורתית.
רק עם תרבות ארגונית כזאת, העובדים והארגון כולו יכולים באמת לשגשג ולהתמודד עם מורכבויות של שוקי העסקים המודרניים.
The post 4 נזקים כתוצאה מעובדים שעושים רק את מה שמוטל עליהם first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 5 צעדים להטמעת תרבות ארגונית שמעודדת יזמות של עובדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>מנהלי משאבי אנוש נמצאים במוקד הטמעת תרבות ארגונית של עידוד עובדים לנקיטת יוזמות אישיות.
עמדה זו הופכת אותם לאדריכלים של סביבת עבודה שבה פורחות החדשנות, היצירתיות, היוזמה האישית של עובדים ולקיחת הסיכונים המחושבים.
להלן 5 צעדים שמאפשרים למנהל משאבי אנוש להטמיע תרבות ארגונית שמעודדת יזמות של עובדים:
1 הצעד הראשון הוא לנסח חזון ברור ולהבטיח את תמיכת ההנהלה הבכירה. נקיטת יוזמה אישית של עובדים, משגשגת כאשר ההנהלה הבכירה מציבה אותה בעדיפות עליונה כערך ליבה.
מנהלי משאבי אנוש יכולים להעביר סדנאות ולקיים דיונים כדי להגדיר מהי משמעות היזמות של עובדים עבור הארגון, תוך הדגשת יתרונותיה בכל הקשור לצמיחה, גמישות ומעורבות עובדים. הבנה משותפת זו מהווה את הבסיס לשינוי התרבותי.
2 על מנהלי משאבי האנוש להתמקד בעדכון מדיניות ותהליכים כדי להסיר מחסומים ולהעצים עובדים.
זה כולל ייעול תהליכי אישור לרעיונות חדשים, יצירת תקציבי חדשנות ייעודיים וקביעת הנחיות ברורות לגבי קניין רוחני.
זאת ועוד, על מנהלי משאבי האנוש לקדם הסדרי עבודה גמישים, כמו גם גישה למשאבים המאפשרים לעובדים לקדם את רעיונותיהם ללא מכשולים בירוקרטיים משמעותיים.
המטרה היא להקל על העובדים לבצע ניסויים שיביאו את רעיונותיהם לכדי מימוש.
3 הכשרה ופיתוח הם קריטיים להקניית כישורי יזמות לעובדים. מנהלי משאבי אנוש יכולים לתכנן תוכניות הכשרה המתמקדות בחשיבה תכנונית, מתודולוגיות של סטארט-אפים, אוריינות פיננסית ומיומנויות הגשת הצעה.
תוכניות אלו בונות יכולות, ובה בעת משדרות את מחויבות הארגון לטיפוח טלנטים יזמיים.
תוכניות חונכות, המשלבות טלנטים יזמיים בתחילת דרכם עם טלנטים מנוסים או אף עם יזמים חיצוניים, יכולות לספק הדרכה ותמיכה יקרות ערך.
4 הכרה ותגמול על מאמצים יזמיים הם בעלי חשיבות רבה ביותר. הכרה במאמצים ותגמול עבורם, הם הרבה מעבר לתמריצים כספיים.
על מנהלי משאבי אנוש ליישם מערכות שמכירות בפומבי בתרומות חדשניות, חוגגות פרויקטים מוצלחים ואף מכירות בכישלונות כחוויות למידה.
אפשר להעניק פרסי חדשנות או הזדמנויות לעובדים להציג את רעיונותיהם להנהלה הבכירה.
זה יכול להעלות משמעותית את המורל ולעודד יוזמות נוספות. מדובר בבניית תרבות ארגונית שבה ביצוע ניסיונות – לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים, או שיטות שיווק ומכירה חדשות וכו, גם אם הניסויים לא מצליחים מיד – נתפס כתרומה חיובית.
5 על מנהלי משאבי אנוש למלא תפקיד מרכזי בטיפוח תרבות ארגונית של ביטחון פסיכולוגי.
עובדים צריכים להרגיש בטוחים כדי לבטא רעיונות חדשים, לאתגר נורמות קיימות, ואפילו להיכשל, ללא חשש מהשלכות שליליות מצד ההנהלה.
זה דורש ערוצי תקשורת פתוחים, הקשבה פעילה ומחויבות ללמוד מטעויות.
מנהלי משאבי האנוש יכולים להקים פורומים לשיתוף רעיונות, ליצור נרטיבים של למידה מכישלון, ולוודא שהמשוב יהיה בונה ומעודד.
בסיכומו של דבר, יישום אסטרטגי של יוזמות אלה מאפשר למנהלי משאבי אנוש להטמיע תרבות ארגונית שמעודדת יזמות של עובדים ובה בעת ממנפת את התושייה הקולקטיבית של כל עובדי הארגון, ומניעה חדשנות מתמשכת ויתרונות תחרותיים.
The post 5 צעדים להטמעת תרבות ארגונית שמעודדת יזמות של עובדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 5 מדדים שמעידים על תכונת היזמות של מועמדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>זיהוי, גיוס וטיפוח טלנטים יזמיים מאפשרים לארגונים לפתח רמות חדשות של חדשנות, לטפח תרבות ארגונית דינמית ולבנות בסיס עמיד להצלחה ארוכת טווח.
לכן, כאשר מגייסים לארגון עובד לתפקיד שדורש הרבה מעבר לעבודה שגרתית, חשוב מאוד שבין התכונות הבולטות שלו יהיו תכונות של יזם.
תכונות היוזמה והתושייה של הטלנטים היזמיים יכולות להועיל מאוד לחברות בכל הגדלים, השווקים ומגזרי הפעילות.
יש לקחת בחשבון שטלנטים בעלי תכונות של יזם יצפו לרמת שכר גבוהה ביחס לענף ולתחום העיסוק.
בהתחשב בתרומתם הרבה לארגון, כלומר בחישוב העלות מול התועלת, ככל הנראה יש כדאיות לאפשר להם שכר גבוה יותר.
ארגון שרוצה לגייס טלנטים יזמיים ולשמר אותם לאורך זמן, צריך לחפש מועמדים שיכולים להציג ניסיון מוכח ומתועד של חשיבה מחוץ לקופסה.
כך או כך, כדי לאתר טלנטים יזמיים יש לבחון אותם מעבר לקורות החיים המסורתיים.
ניסיונם במקומות עבודה קודמים אמנם חשוב, אבל חשוב אולי יותר, להתמקד במדדי יוזמה, פתרון בעיות ורקורד של יצירת ערך.
להלן 5 מדדים שמעידים על תכונת היזמות של מועמדים:
1 יש לבצע הערכה של גישתו של המועמד לכישלון, ולבדוק האם הוא רואה בכך הזדמנות למידה.
2 יש לשאול את המועמד על השתתפותו בפרויקטים מאתגרים או מיזמים. מיזמים כאלה מגלים לעיתים קרובות להט ליצירתיות וחדשנות.
3 יש לשאול בריאיון העבודה שאלות שחושפות את חוסנם של המועמדים, את יכולת ההסתגלות שלהם לשינויים ואת יכולתם להתמודד עם עמימות.
בנוסף, יש לשאול את המועמד, איך הוא רואה את הפיתוח העסקי של הארגון ואיך הוא יכול לצמוח. חשוב להקשיב לתובנות שלו.
4 להציע הזדמנויות לאוטונומיה ולקיחת יותר תחומי אחריות. לשם כך, יש ליצור תפקידים שבהם הטלנט יכול לממש את היוזמות שהוא מעוניין לנקוט.
5 לטפח תרבות ארגונית שמעודדת ניסויים ולקיחת סיכונים. לכן יש לספק סביבת עבודה בטוחה עבור טלנטים יזמיים כדי לבחון רעיונות חדשים.
במילים אחרות, צריך לאפשר להם להיכשל מדי פעם. כל יזם לוקח סיכונים. וכאשר סיכונים נלקחים, יש אחוז מסוים של כישלונות. זהו חלק בלתי נמנע כאשר עוסקים ביזמות.
על הארגון לזכור שכשלון הוא הדרך להצלחה, ושבלי כישלונות אין הצלחות.
לכן חשוב מאוד לאפשר לטלנטים להיכשל לפעמים ולא להיבהל מכישלונות. אם בחרתם אותם נכון הם גם ידעו איך לשפר בהמשך ולהפוך את הכישלון להזדמנויות ולהצלחות גדולות יותר בעתיד.
נקודה חשובה נוספת היא, שטלנטים בעלי תכונות של יזמים נוהגים לקחת אחריות מלאה על ביצוע המטלות שלהם, וגם על התוצאות של אותן מטלות. כלומר, באיזו איכות הן בוצעו ואילו יעדים הושגו.
ארגון שרוצה למשוך אליו טלנטים יזמיים, לקלוט אותם היטב בארגון ולשמר אותם לאורך זמן, נדרש להעצים אותם, ולאפשר להם עצמאות ואוטונומיה רחבה.
זאת ועוד, מועמדים בעלי תכונות של יזם יבדקו את עסקי הארגון לעומק עוד לפני שיגיעו לריאיון, ויגבשו דעה איך הם יכולים לתרום לארגון ולקדם אותו.
מועמד שלא עשה 'שיעורי בית' לפני שהגיע לריאיון, ואינו מכיר את הארגון לעומק, הוא ככל הנראה אינו בעל תכונות של יזם.
The post 5 מדדים שמעידים על תכונת היזמות של מועמדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 7 סיבות לחשיבות הרבה של איתור, גיוס וטיפוח טלנטים יזמיים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>טלנטים יזמיים הם לא רק עובדים מהשורה, אלא הם מהווים קטליזטורים לשינוי שיכול לשפר מאוד את עסקי החברה והם בעלי חזון שיכולים להניע את החברה קדימה.
להלן 7 סיבות לחשיבות הרבה של איתור וטיפוח טלנטים יזמיים:
1 קידום חדשנות וחשיבה משבשת:
לטלנטים בעלי תכונות יזמיות יש נטייה טבעית לאתגר את הסטטוס קוו. הם רואים בעיות כהזדמנויות ויש להם מוטיבציה למצוא פתרונות חדשניים.
פתרונות אלה מתורגמים לרעיונות פורצי דרך, לפיתוח מוצרים חדשים ולזיהוי נישות שוק לא מנוצלות.
טלנטים יזמיים אינם חוששים להתנסות, גם אם זה אומר כישלון פוטנציאלי, מתוך הבנה שחדשנות אמיתית נובעת לעתים קרובות מניסוי ולמידה.
2 טיפוח אג'יליות ויכולת הסתגלות:
עולם העסקים מאופיין בשינוי מתמיד. שינויים כלכליים, התקדמות טכנולוגית ודרישות מתפתחות של לקוחות, דורשים מארגונים להיות אג'יליים ובעלי יכולת הסתגלות.
יזמים משגשגים במצבי חוסר ודאות. הם מרגישים בנוח עם עמימות ויש להם יכולת לצפות מגמות עתידיות.
יכולתם להסתגל במהירות לשינויים ולפתח אסטרטגיות חדשות בהתאמה למצבים משתנים היא בעלת ערך רב בהתמודדות עם שינויים מהפכניים בשוק ובשמירה על יתרון תחרותי.
3 טיפוח תרבות של פרואקטיביות:
אנשים בעלי תכונות יזמיות לוקחים אחריות על עבודתם והם בעלי מוטיבציה עצמית גבוהה.
הם לא מחכים שיגידו להם מה לעשות. הם מזהים צרכים ומחפשים פתרונות באופן יזום.
חשיבה זו מחלחלת לכל הארגון, ומעודדת תרבות של יוזמה ואחריות. כאשר עובדים חשים מועצמים לפעול כיזמים, הפרודוקטיביות והמעורבות שלהם גדלות באופן טבעי.
4 זיהוי וניצול הזדמנויות חדשות:
ליזמים יש עין חדה להזדמנויות. לעיתים קרובות הם מזהים פוטנציאל במקום שבו אחרים רואים רק מכשולים.
בין אם מדובר בפלח שוק חדש, צורך לא מסופק של לקוח או שותפות אסטרטגית פוטנציאלית, יכולתם לזהות ולאחר מכן למצות את ההזדמנויות אלה יכולה לפתח צמיחה משמעותית עבור החברה.
זאת ועוד, טלנטים בעלי תכונות של יזמים אינם מסתפקים בשיפורים הדרגתיים. הם מחפשים אפשרויות טרנספורמטיביות.
5 שיפור פתרון בעיות:
פרט לזיהוי בעיות, טלנטים יזמיים הם פותרי בעיות יוצאי דופן. הם בעלי תושייה, יצירתיים ומתמידים בהתגברות על אתגרים.
הם מרגישים בנוח עם עמימות ויכולים לפתח אסטרטגיות חדשניות כדי להתמודד עם מצבים מורכבים, ולתרום משמעותית לחוסן של הארגון.
6 משיכה ושימור של כישרונות מובילים:
חברה הידועה בטיפוח סביבה יזמית הופכת למגנט עבור טלנטים שאפתניים.
אנשים בעלי תכונות יזמות מחפשים יותר ויותר תפקידים שבהם הם יכולים להשפיע באופן מוחשי ולחוות תחושת אחריות.
גיוס וטיפוח פעיל של טלנטים בעלי תכונות יזמיות מאפשר לארגונים ליצור סביבת עבודה תוססת ומעוררת השראה המושכת ומשמרת עובדים בעלי ביצועים גבוהים.
7 בניית מנהיגות עתידית:
יזמים הם לרוב בעלי תכונות מנהיגות טבועות. החזון, המוטיבציה והיכולת שלהם לעורר השראה באחרים הופכים אותם למועמדים אידיאליים לתפקידי ניהול עתידיים בארגון.
זיהוי ופיתוח אנשים אלה בשלב מוקדם מאפשרים לארגונים לבנות פייפליין חזק של עתודת מנהלים חדשניים וגמישים המוכנים להוביל את הארגון לעתיד.
The post 7 סיבות לחשיבות הרבה של איתור, גיוס וטיפוח טלנטים יזמיים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post האם, ואיך, לשלב טלנט שמעדיף אוטונומיה בצוות שמנהלו מאוד ריכוזי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>הבעיה היא שהטלנט מיועד להיות משולב בצוות שהמנהל שלו לא נוהג לתת אוטונומיה לעובדים שלו, הוא מאוד ריכוזי ומעדיף לעבוד עם עובדים ממושמעים שלא דורשים עצמאות, מיישרים קו עם השיטות שהוא מכתיב.
מדובר במנהל שאינו אוהב לתת אוטונומיה לעובדים, מתקשה לעבוד עם עובדים עצמאיים מדי, ורגיל להיות זה שקובע כל דבר, לרבות שיטות עבודה.
מנגד, הטלנט המיועד, שאף הביע את רצונו להצטרף לחברה, רגיל להיות מאוד עצמאי ולקבל אוטונומיה נרחבת.
בכל המקומות בהם עבד לפני כן הוא היה רגיל ליזום, הוא יצירתי והוא שואף ליישם חדשנות.
כאן עולה השאלה: האם מנהל משאבי האנוש צריך לגייס את הטלנט הזה, או לוותר עליו בגלל אי התאמה למנהל הצוות.
תרחיש זה מציג דילמה קלאסית עבור מנהל משאבי אנוש: הסכסוך בין גיוס טלנט נחוץ מאוד לבין הבטחת אינטגרציה מוצלחת במבנה צוות קיים, כאשר יש חוסר התאמה.
ההחלטה לגייס טלנט עצמאי מאוד, למרות הסגנון הריכוזי של מנהל הצוות, דורשת גישה אסטרטגית מצד מנהל משאבי האנוש ולאו דווקא דחייה על הסף.
ראשית, על מנהל משאבי אנוש להכיר בערך המובנה של הכישרון הזה. אם לטלנט הזה אכן יש יכולות ומיומנויות שהארגון זקוק להן מאוד, חשוב מאוד לבחון את כל האפשרויות לשילובו. ויתור עליו יהווה החמצה משמעותית.
יש שיקולים כבדי משל לטובת גיוסו, לרבות עלות המשך החיפוש, ההשפעה הפוטנציאלית על הפרויקטים והיתרון התחרותי שנצבר על ידי גיוס כישרון כזה.
הוויתור על כישרון מצוין אך ורק בגלל התנגשות אישיות או אי התאמה בסגנון ניהול בתוך צוות אחד הוא לרוב קצר רואי.
עם זאת, פשוט לגייס את הטלנט הזה לצוות עם מנהל ריכוזי ולקוות לטוב יהיה צעד חסר אחריות.
התפקיד המכריע של מנהל משאבי אנוש כאן הוא להפחית סיכונים באופן פרואקטיבי ולבצע שילוב אסטרטגי בצוות.
בעיית הליבה היא התנגשות של סגנונות העבודה. יש חשיבות עליונה לטפל בפער הזה לפני שהטלנט אפילו מתחיל לעבוד בחברה.
הצעד הראשון הוא שיחה גלויה ושקופה עם הטלנט המיועד לגיוס. על מנהל משאבי האנוש להסביר לו בבירור את סגנון הניהול של מנהל הצוות, לרבות דגש על העדפתו למשמעת ולפחות אוטונומיה.
במקביל, יש להדגיש את הרצון של הארגון לחדשנות ויוזמה. זה קשור לקביעת ציפיות מציאותיות.
לאחר מכן, על מנהל משאבי האנוש לאמוד את תגובת המועמד: האם הוא פתוח להתאמה, או שמא אוטונומיה היא מרכיב שאינו ניתן למשא ומתן.
שיחה זו מסייעת למועמד לקבל החלטה מושכלת וממחישה את המחויבות של מנהל משאבי אנוש להצלחת המועמד.
במקביל, על מנהל משאבי אנוש לנהל שיחה ישירה עם מנהל הצוות. עליו להזביר למנהל הצוות שהשיחה לא מהווה ביקורת על סגנון הניהול שלו, אלא הסבר על החוזקות הייחודיות של הטלנט החדש והצורך הארגוני ביכולות ספציפיות אלה.
על מנהל משאבי אנוש להדגיש בפני מנהל הצוות איך העצמאות והיצירתיות של הטלנט הזה, אם הן מנותבות בצורה נכונה, יכולות להועיל לצוות ולארגון כולו.
דיון זה אמור להתמקד בהבנה הדדית ובהתאמות פוטנציאליות. האם מנהל הצוות יכול ליצור עבור הטלנט הספציפי הזה, תחום (אפילו קטן) של אוטונומיה או לספק הזדמנויות לפרויקטים עצמאיים או למשימות מסוימות שנדרשת בהן עצמאות.
אם שני הצדדים מביעים נכונות לנסות, על מנהל משאבי אנוש להקים מערכת תמיכה מוגדרת היטב.
להלן מרכיבי מערכת התמיכה לשילוב טלנט יזמי שדורש אוטונומיה, בצוות של מנהל ריכוזי שאינו נוהג להעניק אוטונומיה לעובדיו:
1 קביעת ציפיות ברורות:
יש להגדיר פרויקטים או תחומים ספציפיים שבהם הטלנט החדש יכול לממש את עצמאותו, תוך מתווה משימות הדורשות דבקות בהוראותיו של מנהל הצוות.
2 שיחות קבועות:
על מנהל משאבי האנוש לתזמן בדיקות תכופות, קצרות וסודיות עם הטלנט החדש וגם עם מנהל הצוות, בתקופת האינטגרציה הראשונית. זה מאפשר איתור מוקדם של נקודות חיכוך והתערבות מיידית.
3 אימון וגישור:
יש להיות ערוכים להציע הכשרה לטלנט ולמנהל כאחד, על התאמת סגנונות התקשורת והעבודה שלהם.
יתכן שמנהל משאבי אנוש יצטרך לתווך סכסוכים בשלבים מוקדמים, ולסייע לשני הצדדים להבין זה את נקודת המבט של זה.
4 תוכנית מגירה:
המטרה היא אמנם אינטגרציה מוצלחת, אבל על מנהל משאבי אנוש לשקול באופן דיסקרטי תפקידים או פרויקטים אלטרנטיביים בארגון, בהם הטלנט יוכל לשגשג אם הצבתו בצוות המקורי יתגלה כלא ניתן לביצוע.
בשורה התחתונה, על מנהל משאבי האנוש לגייס את הטלנט הזה. ויתור על מיומנויות בעלות ערך גבוה בגלל התנגשות פוטנציאלית בסגנונות הניהול היא החלטה שעלולה לעלות ביוקר.
על מנהל משאבי האנוש מוטלת האחריות לנהל באופן יזום את הציפיות, להקל על התקשורת בין הטלנט לבין מנהל הצוות ולספק תמיכה שוטפת, כדי להבטיח שילוב מוצלח, ובסופו של דבר למנף את הטלנט לטובת הארגון.
The post האם, ואיך, לשלב טלנט שמעדיף אוטונומיה בצוות שמנהלו מאוד ריכוזי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post עקרונות מנחים לקביעת מדיניות ניהול של טלנטים לא שגרתיים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>אף על פי שלארגון לא קל להתמודד עם טלנטים לא שגרתיים שלעיתים קרובות הולכים כנגד הזרם הנהוג בחברה, על מנהלי משאבי האנוש לתמוך בעובדים אלה.
יש לאפשר להם להשתמש בשיטות עבודה חדשניות או לא שגרתיות, אבל בה בעת גם להקפיד על התאמה למטרות הארגוניות, על שיתוף פעולה בצוות ועל יעילות תפעולית.
כדי לשלב ביעילות את הטלנטים הלא שגרתיים יש להגדיר מדיניות שחלה על כל העובדים שסגנונות העבודה או שיטות העבודה שלהם שונים באופן משמעותי מהנהלים והתהליכים הסטנדרטיים של החברה.
להלן 5 עקרונות מנחים שעל מנהלי משאבי אנוש לאמץ בסוגיית ניהול טלנטים לא שגרתיים:
1 עידוד חדשנות וחשיבה מגוונת.
2 שמירה על מבני ליבה תפעוליים.
3 טיפוח בטיחות פסיכולוגית וכבוד לסגנונות עבודה שונים.
4 איזון בין אוטונומיה לאחריות.
5 יש לתת לעובדים אפשרות להציע שיטות עבודה, זרימות עבודה וכלים חלופיים.
זאת ועוד, ההצעות של טלנטים בלתי שגרתיים אלה חייבות להיבדק על ידי מנהלי משאבי האנוש והמנהל הישיר שלהם כדי לבדוק היתכנות, התאמה ומידת סיכון.
כמו כן יש לבדוק התאמה לתקני הליבה של החברה שלא ניתן לוותר עליהם, כמו לדוגמה ציות לחוק, ציפיות מהעובד בנושאי תקשורת, אבטחת מידע וכדומה. תקני הליבה אינם נתונים למשא ומתן.
מדי רבעון יש לקיים 'שעת חדשנות' לעובדים ולאפשר להם להציע רעיונות לא שגרתיים.
בנוסף, ניתן להקים מסגרת תוכנית פיילוט שתאפשר לבחון רעיונות על פי מדדי הצלחה ברורים והיקף מוגבל.
להלן 3 צעדים שיש להנהיג כדי לאפשר דינמיקה ושיתוף פעולה בצוות:
1 להסביר לעובדים את החשיבות שבשיתוף פעולה עם עובדים אחרים, גם אם השיטות שלהם שונות.
2 לצוות כישרון לא קונבנציונלי עם חברי צוות משלימים במידת האפשר.
3 להקים צוותי פרויקטים רוחביים כדי לקדם סינרגיה בין עובדים שפועלים בשיטות המובנות לעובדים שפועלים בשיטות לא שגרתיות ולא מסורתיות.
יש למדוד שיטות חדשניות מול מדדים מוסכמים כמו למשל, פרודוקטיביות, עלות-תועלת, איכות והשפעה על הלקוחות.
הצלחות ותוצאות למידה מפרויקטי פיילוט יש לתעד ולשתף עם כל המחלקות.
בנושא הכשרות ופיתוח מקצועי, יש לספק הדרכה לכל העובדים בנושא שיתוף פעולה בין סגנונות עבודה.
במקביל, יש לספק לעובדים לא שגרתיים גישה להכשרה, במסגרתה ילמדו איך לשלב חדשנות עם האסטרטגיה העסקית של הארגון.
בתרומות שיביאו לשיפורים מדידים ויתרונות אסטרטגיים יש להכיר באמצעות פרסי ההשפעה על חדשנות או בונוסים על ביצועים.
ולבסוף, פתרון סכסוכים: על מנהלי משאבי אנוש לתווך כל חיכוך בין חברי הצוות שמעדיפים לפעול בשיטות המסורתיות לאלו שמעדיפים לעבוד בשיטות לא מסורתיות, כדי לשמור על תרבות ארגונית חיובית.
במקביל, יש לוודא שמנגנוני משוב הינם זמינים בערוצים אנונימיים או במפגשים אחד על אחד עם מנהלי משאבי האנוש.
The post עקרונות מנחים לקביעת מדיניות ניהול של טלנטים לא שגרתיים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 6 שיטות מומלצות לניהול טלנטים שפועלים באופן לא שגרתי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>במקום לדכא את היצירתיות שלהם, חברות צריכות למצוא דרכים לרתום את החוזקות שלהם תוך שמירה על מבנה והתאמה ליעדים העסקיים.
להלן 6 שיטות עבודה מומלצות לניהול כישרונות לא שגרתיים שפועלים בשיטות אחרות מהשיטות המסורתיות של הארגון:
1 לספק ציפיות וגבולות ברורים:
יש לתת מקום לחדשנות, ובה בעת, חיוני לבסס ציפיות שאינן נתונות למשא ומתן לגבי מועדים, שיטות תקשורת ועבודת צוות.
על העובדים להבין באילו תהליכים ניתן להתגמש ובאילו יש לפעול לפי כללי החברה.
לשם כך יש להגדיר מהן עדיפויות הליבה העסקיות ולוודא שעובדים שפועלים בדרכים לא שגרתיות יתאימו את הרעיונות שלהם למשימה הכוללת של החברה.
2 לעודד דיאלוג פתוח ומשוב:
עובדים לא שגרתיים חשים לעתים קרובות מתוסכלים כאשר רעיונותיהם נדחים.
על מנהלי משאבי אנוש לטפח דיונים פתוחים שבהם העובדים יכולים להציג את נקודות המבט שלהם, אם כי תוך התחשבות באילוצים של החברה.
לשם כך יש לקבוע פגישות קבועות של אחד על אחד כדי לדון ברעיונות שלהם ולהתייחס לחששות לפני שמתעוררים קונפליקטים.
3 להקצות פרויקטים הממנפים את החוזקות של העובדים הלא שגרתיים:
במקום לכפות על עובדים שפועלים בשיטות לא שגרתיות, תהליכי עבודה נוקשים, יש להציב אותם בתפקידים שבהם היצירתיות וכישורי פתרון הבעיות שלהם מספקים את הערך הרב ביותר.
לשם כך יש לתת להם משימות המבוססות על חדשנות או לאפשר להם לחקור פרויקטי פיילוט כדי לבדוק את הרעיונות שלהם בסביבה מבוקרת.
4 ליצור תרבות של ארגונית של איזון בין מבנה וגמישות:
ארגון שנוהג בנוקשות עם עובדים לא שגרתיים מסתכן בחניקת החדשנות. מצד שני, גם יותר מדי גמישות עלולה להוביל לחוסר יעילות.
המפתח הוא למצוא דרך ביניים שבה עובדים לא שגרתיים יכולים לשגשג בלי להפריע לפעילות החברה.
לשם כך יש להטמיע מדיניות עבודה גמישה תוך שמירה על תפעול מסגרות הליבה.
5 לחבר את העובדים הלא שגרתיים עם חברי צוות משלימים:
עובדים לא שגרתיים עובדים לרוב בצורה הטובה ביותר כאשר הם עובדים בשיתוף פעולה עם עמיתים שפועלים בשיטות המובנות.
יש לשלב אותם בתהליכים שיכולים לעזור לחדד את הרעיונות שלהם לכדי אסטרטגיות מעשיות.
לשם כך יש ליצור צוותים חוצי תפקידים שמאזנים טלנטים יצירתיים בעלי חשיבה לא שגרתית לבין אנשי מקצוע בעלי אוריינטציה יותר שגרתית ששמים לב לפרטים.
6 לזהות ולתגמל חדשנות תוך ניהול סיכונים:
אם הגישה הלא שגרתית מניבה תוצאות חיוביות, יש להכיר בכך ולתגמל על המאמץ.
עם זאת, מנהלי משאבי אנוש צריכים גם לעקוב ולהעריך סיכונים פוטנציאליים הקשורים לשיטות החדשות הללו.
לשם כך יש להגדיר מדדי ביצועים מרכזיים, כדי למדוד את ההשפעה של הגישות החדשניות.
בשורה התחתונה, ניהול אסטרטגי של כישרונות לא קונבנציונליים מאפשר למנהלי משאבי אנוש לטפח סביבה שבה חדשנות ויעילות מתקיימות במקביל, מה שמאפשר לחברה להישאר תחרותית ללא הפרעות מיותרות.
The post 6 שיטות מומלצות לניהול טלנטים שפועלים באופן לא שגרתי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>