אם אתם סבורים כי צירוף תמונה בטוויטר עם הכותרת "אנחנו מגייסים" תעשה את העבודה, חשבו שנית. כדי לתפוס את תשומת הלב של מחפשי העבודה בטוויטר, המסר שלכם צריך להיות מרשים, ענייני ומקורי.

גם אם יש לכם מותג חזק חשוב להתאמץ ולייצר מודעת משרות מעניינת, כדי למשוך את קהל המועמדים הפסיביים.

להלן כמה חברות שהצליחו בכך בגדול:

(Boots (@Boots_Jobs

בפרסום החכם של המשרות הפנויות של חברת Boots בטוויטר, אתה מיד יודע מהי המשמעות של הגלולה בחברה השייכת לסקטור התרופות, והציוץ כולל משחק מילים של המונח ‘care’ (טיפול), שהוא מונח חזק במותג המעסיק של החברה.

(Drivr (@drivr

הציוץ של המשרות הפנויות בחברת Drivr אינו ממוקד כמו זה של חברת Boots. המידע היחיד שזמין באופן מידי הוא שמדובר בסטארט אפ בבריטניה. אך מה שהופך את זה לציוץ טוב הוא שאתה מיד מקבל תחושה של תרבות החברה וש"כיף" בתוך הארגון.
זה סוג של תמונה שלא תמשוך את כולם אבל זו הנקודה, רק אנשים שמתאימים לתרבות יתעניינו.

(EVRYTHING (@EVRYTHNG

בדומה לציוץ של Drivr גם הציוץ של חברת EVRYTHING מדגים מיד את סוג העובדים שהחברה מחפשת ויש את הבונוס הנוסף שמשקף את סביבת העבודה.

(Heathwick (@heathwickUK

לא כל המוצרים או השירותים הם מושכי עניין, אבל אם יצרן מסוים רוצה להתבלט מהשאר, הוא יכול להפוך את המוצר לכוכב מסע הפרסום שלו ובטוויטר יש לכך השפעה מאסיבית.
זה רלוונטי במיוחד עבור משרות מכירות, כאשר אנשים בתעשייה מתעניינים במוצר שהם ימכרו וצריכים להיות נלהבים לגביו כדי להיות הטובים ביותר בתפקיד.

The post מודעות המשרות הטובות ביותר שצוייצו בטוויטר first appeared on HRUS משאבי אנוש.

להלן המדריך ליצירת מותג מצליח בטוויטר:

ציוצים

ראשית, חשוב לדעת כי הציוצים (הפוסטים) של האנשים מופיעים לפי סדר התרחשותם. בחלק העליון של הטוויטר, תראו ציוצים בני שניה אחת. ציוצים חדשים מופיעים בחלק העליון, ודוחפים את הישנים יותר למטה. ככל שתגללו מטה, תראו את הציוצים הישנים יותר.

המידיות של טוויטר היא הערך המרכזי שלה. אפשר להגיב ולהעיר בטוויטר לגבי חדשות, משחקי ספורט, תכניות טלוויזיה, ואירועים שונים, ממש ברגע התרחשותם. הרעיון הוא עדכוני חדשות חמות והתייחסות להן. החלק הטוב ביותר בטוויטר הוא שיתוף מידע, תמונות וסרטונים, עוד בטרם הם מתפרסמים בחדשות.

כל אחד יכול להיות "עיתונאי/מבקר" בטוויטר וזה המקום להביע ולקבל דעות שונות, כשהכל משותף באופן אורגני.
ציוצים יכולים להכיל קישורים, תמונות, קבצי GIF, או קטעי וידאו. אך ציוצי טקסט מוגבלים ל-140 תווים. ייתכן ובהתחלה תרגישו שהדבר מגביל אתכם ממש, אך מהר מאוד מתרגלים לעניין ויש אפקט נחמד להכרח לקצר את עמדכתם למספר מילים בודדות. זה הופך את הציוצים לתמציתיים, ובעלי ערך.

צור חשבון

כנס לאתר Twitter.com או הורד את האפליקציה במכשיר הנייד והתחל בתהליך הרישום. עליך לספק שם מלא, אך בניגוד לפייסבוק, תוכל לשנות את שם המשתמש שלך כמה פעמים שתרצה. בחר שם משתמש שאתה אוהב ומתחבר אליו, כיוון שזה יהיה מה שיתאר אותך לאנשים אחרים ברשת. משתמשי טוויטר יוכלו לפנות אליך באמצעות הסימן @ ושם המשתמש שלך, בציוץ שלהם. הזן את מספר הטלפון שלך, לצורך אימות למקרה שאי פעם תאבד את פרטי החשבון שלך בטוויטר.

בחר דמות. תמונת ברירת המחדל היא ביצה, אבל אתה יכול לבחור איזו תמונתך שתרצה (בהתאם לכללים של טוויטר לתמונות). כמובן מומלץ לבחור בתמונה פרופיל שלך. תוכל לסיים את הכנת החשבון שלך בטוויטר ע"י העלאת רקע שיופיע בחלק העליון של העמוד.

הצטרף לקהילה

טוויטר היא לא בקונספט של חברים, אלא עוקבים. אתה יכול לעקוב אחר אנשים שאתה מכיר באופן אישי, או אחר אנשי מקצוע, מועמדים פוטנציאליים לעבודה, קולגות, וכן הלאה. בעקרון, אתה יכול לעקוב אחר כל מי שאתה רוצה בטוויטר.

לאחר יצירת החשבון, טוויטר מציעה מעין אשף הגדרות שיעזור לך להתחיל. אם אתה מעדיף אשפי הגדרות, טוויטר תציע לך כמה חשבונות לעקוב אחריהם בהתאם לתחומי העניין שלך.

טוויטר אף תשאל אם ברצונך לחפש אנשי קשר בדוא"ל או בטלפון שלך, שרשומים ברשת. חשוב, במידה והמטרה שלכם היא למצוא מועמדים לתפקידים בחברה, לעקוב אחר אנשים שמתאימים לתחומי המקצוע שבחרתם באשף ההגדרות.

עקוב אחר אנשים

טוויטר תמשיך להציע לך הצעות אחרי מי כדאי לך לעקוב המהלך השימוש ברשת. הצעות אלו תופענה בעדכונים שלך אם אתה משתמש באפליקציה, או בצד של המסך אם אתה משתמש באתר.

אם אתה משתמש באפליקציה של טוויטר במכשיר הנייד, תוכל ללחוץ על Connect, כך שטוויטר תציע לך הצעות למעקב אחר אנשים בעלי מאפיינים דומים לאלו שאתה כבר עוקב אחריהם ברשת.
המשך להוסיף אנשים למעקב, אין גבול למספר האנשים שאתה יכול לעקוב אחריהם בטוויטר. ככל שתעקוב אחר יותר אנשים, כך מספר הציוצים שתראה בפיד שלך, יגדל.

צייץ משהו

כעת התחל לצייץ. זכור, כי כל ציוץ מוגבל ל- 140 תווים. אם אתה רוצה להוסיף תמונה, וידאו, סקר, או GIF, תוכל לעשות זאת בבר התחתון של "כתוב ציוץ חדש". הוספת תמונה תקטין את אורך הציוץ שלך ב- 24 תווים וניתן להוסיף עד 4 תמונות. שיתוף הציוץ שלך יקטין את אורך הציוץ ב- 23 תווים.

Hashtags טובים לשיחה רמת משתתפים. אם אתה לדוגמה מצייץ בנושא משרות פתוחות בחברה שלכם, תוכל להצמיד לציוץ Hashtags של #company name.

פעולות בטוויטר

כשאתה רוצה לכלול משתמש טוויטר בציוץ שלך, יש להצמיד את הסימן @ ואת שם המשתמש. המשתמש שכללת יקבל התראה שהזכרת אותו בציוץ שלך, ויוכל להוסיף לשיחה דברים משל עצמו.

Retweet

Retweet כלומר "ציוץ מחדש", היא פעולה שמאפשרת לך לפרסם מחדש ציוץ של מישהו אחר, כך שתוכל גם להוסיף תגובה משלך לציוץ החוזר.

הודעות פרטיות

טוויטר מאפשרת לך לשלוח למשתמשים הודעות פרטיות כאשר תכונת ההודעות הפרטיות שלהם מופעלת. הודעה פרטית ניתן לשלוח רק למי שעוקב אחריך בטוויטר. בוחרים בשם המשתמש הרצוי ולוחצים על סימן המעטפה.

ציוצים של אנשים מועדפים

כדי לא ציוצים של אנשים מועדפים (משתמשים שאתם עוקבים אחריהם במיוחד), טוויטר מזהה עם אילו משתמשים אתם מדברים הכי הרבה ומתעדפת את הציוצים שלהם, בפיד שלכם. אם בכל זאת לא נכנסתם לטוויטר כמה שעות או ימים ואתם רוצים להתעדכן במה שהמשתמשים המועדפים עליכם צייצו, תוכלו לעבור לעמוד של המשתמש ולקרוא כל מה שהוא כתב. תוכלו גם לחפש hashtag של אירוע שרציתם לעקוב אחריו, ואז לחצו על הלשונית "Live" כדי לראות את הציוץ האחרון בשיחה הכללית.

אפשרות נוספת היא להיכנס להגדרות–> Timeline  Show me the best Tweets first. אם תרצו לחזור לראות ציוצים לפי סדר הופעתם, כבו את ההגדרה הזו.

The post המדריך ליצירת מותג בטוויטר first appeared on HRUS משאבי אנוש.

כיצד הרשת החברתית טוויטר באה לעזרתכם?

האינטרנט והרשתות החברתיות משנות את המשחק, גם בתחום הכנסים.

רשת טוויטר הפכה לחיונית במיוחד בהקשר של שיתוף מידע וחיבור, והיא מספקת מספר כלים מצוינים שייסעו לכם להתעדכן. גם במה שמתרחש בכנסים.

להלן מספר כנסי משאבי אנוש בעולם, ששותפו בטוויטר: SourceCon, shrm2017, atd2017 ,srsc.

גם אם אתם כן מתכוונים להשתתף בכנס מסוים, יתכן ותרצו שהעובדים שלכם שנמצאים במשרד, יוכלו לעקוב אחר האירוע, כדי לקבל יותר מידע על המותגים והמודלים החדשים שנמצאים שם בחוץ.

להלן כמה דרכים בהן תוכלו להשתתף בכנסים מבלי להיות שם בפועל, באמצעות טוויטר:

Tweet Archivist

היישום Tweet Archivist מצוין, כיוון שיש מבחר עצום של מטרות שהוא משרת בהצלחה וניתן להשתמש בו באופן קבוע לכל דבר. כפי שהשם מרמז, מדובר בכלי אחסון שמפיק מידע מתוך מסד הנתונים של טוויטר ומארגן אותו בפורמט קל ונוח לקריאה.

היישום מאפשר לכם לקבל מידע לפי שם משתמש בטוויטר, מועד הציוץ שלו ומעמד הפרסום. ניתן גם לבצע התאמות אישיות וסינונים מתקדמים, כדי לקבל בדיוק את מה שאתם צריכים. תוכלו לאתר ציוצים וסרטונים שאנשים העלו לטוויטר מתוך הכנסים עצמם, לפי תאריך ומקום הכנס.

אחת האפשרויות השימושיות ביותר ביישום, היא לראות הוא לראות אילו משפיעי טוויטר כבר השתמשו ב- Hashtag. זוהי דרך מצוינת להרחיב הקשרים שלכם ב- Twitter למבקרים בכנס מסוים, ולדוברי הכנס.

Twitter Archiver

Twitter Archiver היא תכנית עדכון פשוטה שפועלת כמו הרחבה ל- Google Chrome. היא מאפשר לכם לחפש ציוצים לכל hashtag ולשמור את הציוצים המתאימים בגיליון Google. בדרך זו אתם  בסופו של דבר מקבלים גיליון אלקטרוני של Google ממנו תוכלו לחלץ משתמשים שחשובים לכם וציוצים פופולריים בלוכן לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים, כאלו שנכחו בכנס לדוגמה.

את הגיליון האלקטרוני של Google תוכלו לשתף עם הצוות שלכם או במדיה החברתית ולספק מידע לגביי הכנסים, כמו גם ליצור אינטראקציה עם משתתפים ודוברים בכנס כדי לקבל מהם מידע על הנושאים שדוברו בו.

כל שעליכם לעשות הוא להשתמש במידע מחשבון הטוויטר שלכם ע"י התחברות ללשונית "Addons" של הגיליון האלקטרוני. לאחר מכן, תגדירו ארכיון באמצעות סולמית, כפרמטר.

המידע השימושי שיספק לכם הארכיון: כמה פעמים כל ציוץ קיבל retweeted, האם המשתמש אומת, מהו המיקום של המשתמש, הביו המלא של המשתמש וכן מידע אנליטי. אם לא נוח לכם לעבוד עם גיליון של Google, תוכלו להעביר את המידע לאקסל. תוכלו גם לעבור על הפרופילים בגיליון ולהגדיר רשימה של משתתפים פוטנציאליים  בכנס.

Hooks

Hooks מאפשר לכם להגדיר מעקב אחר Hashtag בטלפון הנייד שלכם, למקרה שתרצו להשתתף בכנס מהדרכים. BestAndroidApps מציעה מדריך טוב להגדרת התראות ניידות באמצעות האפליקציה.

מה לעשות עם אותם כלי טוויטר כדי לקחת חלק בכנסים מרחוק?

צרו קשר עם המשתמשים שצייצו, ברכו, ושאלו שאלות לגבי הכנס. עקבו אחר אנשים שאתם עובדים איתם או שעוסקים בתחום שלכם וצרו עמם אינטראקציה.

סמנו ב- Bookmark ולאחר מכן קראו את התכתובות בטוויטר. דוברים בכנס לעתים קרובות מצייצים קישורים למצגות שלהם, לספרים ולמאמרים. זו ההזדמנות שלכם לקבל את החומר שעלה בכנס, למרות שלא נכחתם בו בפועל.

The post השתתפות בכנסים מרחוק באמצעות טוויטר first appeared on HRUS משאבי אנוש.

היוזר (שם המשתמש) שלך בטוויטר נקרא ‘Handle’ והוא תמיד יתחיל עם סימן כרוכית @.

מונח נוסף פופולארי בטוויטר הוא 'DP' כלומר: ‘Display Picture’ ומתייחס לתמונת הפרופיל שלך שרצוי מאוד שתהיה ברורה ואיכותית.

BIO הוא הביוגרפיה שלך כאשר רשת טוויטר מאפשרת לך לתאר את עצמך ואת עיקרי עיסוקך בהגבלה של עד 160 תווים. חשוב לשתף מידע ידידותי ומעניין שימשוך אנשים להתחבר אליך.

את מחשבותיך ורעיונותיך תוכל לשתף בטוויטר בפוסטים קצרים של עד 140 תווים שנקראים 'ציוץ'. הרעיון הוא במקום להאריך, להתפזר ולשעמם, עליך לבטא את המסרים שלך באופן קולח קצר וברור.

הציוצים של כל אלו שאתה עוקב אחריהם בטוויטר יופיעו במסך הבית שלך ולהפך, אלו שעוקבים אחריך בטוויטר יראו את הציוצים שלך. המטרה היא לעקוב אחר אנשים שמעניינים אותך ויש לך איתם עולמות תוכן משותפים.

גם אנשים שלא עוקבים אחריך יכולים להפנות את תשומת ליבך לציוץ מסוים כאשר הם יתייגו את שם המשתמש (handle) שלך בציוץ בשילוב הסימן @. את התיוגים אתה תראה בלשונית Notifications.

את הציוצים שאהבת ומוצאים חן בעיניך תוכל לסמן ב- או להגיב בציוץ משלך באמצעות 'צייץ מחדש' או השב . ב'השב' רק המצייץ המקורי יראה את התגובה שלך וב'צייץ מחדש' כל העוקבים שלך יראו את התגובה שלך גם.

הודעה פרטית ניתן לשלוח לכך משתמש טוויטר כך שרק הוא יראה את ההודעה שלך.

האשטאג עובד כמו חיפוש של מילות מפתח ומאפשר לתייג אינטרסים משותפים עם חברים.

The post מי מצייץ שם? המדריך המקוצר לשליטה בטוויטר first appeared on HRUS משאבי אנוש.

אבי טומלינסון השיגה קריירה נחשקת בתקשורת

בשנת 2015 בבחירות הכלליות באנגליה, אבי טומלינסון בת ה 18 סייעה לייצר את ההאשטאג Milifandom# בטוויטר כשחשה שמנהיג העבודה אד מיליבנד, אינו זוכה לפרסום ויחס הוגן מצג העיתונות. "החלטתי שאני רוצה לקחת חלק אקטיבי וההערצה שלי לאד מיליבנד החלה" מספרת אבי. ההאשטאג שיצרה, הפך מהר מאוד לטרנד הטוויטר מספר אחד בבריטניה ויצר את כת ה'מיליבנד'. זה לא עזר לאד בבחירות, אך זה שינה את חייה של אבי. "ראיתי שבתקשורת פתאום מתייחסים לאד יותר ברצינות ואפילו רשמו את השם שלי ליד השם שלו כששוחחו עליו במדיה." כמה ימים לאחר מכן, התקשרו לאבי מרשת החדשות ובקשו ממנה לכתוב עבורם מאמרים וראיונות. בהמשך גם המועמד אד מיליבנד, התקשר להודות לה.
"טוייטר שינה את חיי כיוון שהציוץ ומה שהוא הוביל איתו, גרם לי להבין מה אני רוצה לעשות בחיים. תמיד התעניינתי בפוליטיקה ותמיד נהניתי לכתוב, אבל הטוויטר העניק לי הזדמנות לכתוב עבור כלי התקשורת היוקרתי. למעשה מצאתי את הקריירה שלי דרך טוויטר." אומרת אבי.

מרווה ממון מצאה קריירה בטוויטר לאחר המהפכה המצרית

מרווה ממון ממצריים השיגה את קריירת העיתונות שלה ב- BBC בזכות טוויטר. בשנת 2011, לאחר המהפכה המצרית, היתה מרווה אם לילד ובהריון שני. למרות רצונה העז לקחת חלק בהפגנות הציבור במהלך המהפכה המצרית, היא נאלצה להישאר בבית ולטפל בעצמה ובבנה. עד שיום אחד היא החליטה להפעיל את חשבון הטוויטר שלה, אשר לדבריה, שינה את חייה.
"ישבתי בבית אבל הייתי פעילה פוליטית." מספרת מרווה ""הייתי בוחרת נושא חדש כל שבועיים, נושאים בוערים כגון: מילת נשים, הטרדה מינית וכל מה שעיתונאים היו כותבים באותה תקופה בנושא נשים. לא באמת הבנתי איזו השפעה יש לי, חשבתי שאני סתם מקשקשת בטוויטר ועוד לפני שהבנתי מה קורה, הפכתי להיות אחת הנשים המשפיעות ביותר בעולם הערבי."
מרווה מספרת: "זמן מה לאחר שהתחלתי לצייץ בנושאים הבוערים, כל המפלגות במצרים ניסו לשכנע אותי להצטרף אליהן. אבל מה שבאמת הייתי זקוקה לו, היה עבודה.
אז צייצתי בטוויטר ציוץ מצחיק: "אני צריכה עבודה ללא בוס, שתמלא את הנשמה שלי לא פחות מאשר את הכיס. אני צריכה עבודה שתייצר תקווה.""
הציוץ הוביל אל מרווה, עורך ראשי של אתר עיתונאי שהוקם ע"י משקיע אמריקאי. האתר זכה להצלחה ואחרי כמה שנים מרווה עברה לעבוד עבור ארגון האומות המאוחדות. בהמשך מרווה עברה להולנד ועבדה שם ברדיו ובסופו של דבר הצטרפה לרשת ה- BBC. "הכי מצחיק" מוסיפה מרווה "שאת הציוצים הראשונים כתבתי ממכשיר סלולרי ישן עם מסך חצי שבור. ובכל זאת, הצלחתי להתקדם ולעשות קריירה בזכות ציוצים בטוויטר."

לוק ווסטווי עובד כעורך בכיר ב- CNET

מבחינת לוק ווסטווי, טוויטר הוא בגדר מציל חיים. או לפחות את חיי הקריירה. לוק מספר כי בשנת 2009 הוא הקדיש את מרבית שעות היום שלו לכתיבת בלוג שלא מאוד התקדם וחלם לכתוב במקום רציני בנושאי טכנולוגיה. "טוויטר אפשר לי לעקוב וללמוד מאלו שכן הצליחו." הוא מספר.
"התחלתי לעקוב בטוויטר אחרי כתבי טכנולוגיה מובילים, למדתי את הרגלי וסגנונות הכתיבה שלהם, וכשהרגשתי יום אחד אמיץ במיוחד, פניתי לכמה מהם באמצעות הטוויטר. בקשתי מכמה מומחי כתיבה כאלו, כלים וטיפים לכתיבה נכונה והצלחה בכתיבה טכנולוגית. אני זוכרת שחלקם אפילו נתנו לי את האימייל שלהם ויכולתי להתכתב איתם ולהסתייע בהם. בסופו של דבר הצלחתי, וכיום אני עובד כעורך בכיר ב- CNET." לדבריו של לוק, ללא הטוויטר לא היתה לו היום קריירה, בוודאות.

The post טוויטר חוגגת עשור להיווסדה first appeared on HRUS משאבי אנוש.

מגייסים המעוניינים להשתמש בטוויטר כדי לפרסם מודעת דרושים יכולים 'לצייץ' מודעות דרושים לכל משרה פנויה. הטוויטר מאפשרת לכתוב 140 תווים בכל פוסט, לכן יש לחשוב על המסר המועבד באשר לגיוס העובדים, בצורה תמציתית, עניינית ומרכזת את הנתונים החשובים ביותר עבור המועמדים הפוטנציאלים. על מנת להבליט את מודעת הדרושים בטוויטר, ניתן להשתמש בתגיות בעזרת # שישייכו את הפוסט שכתבתם, לעמודי טוויטר רלוונטיים למחפשי המשרות למשל: #מחפשיעבודה #גיוס #דרושים #משרות וכד'. כך שכאשר מועמדים יכנסו לעמודים הללו, הם יראו את מודעת הדרושים שלך.

החיפוש בטוויטר מאפשר למצוא אנשים שאתה מכיר שעשויים להתעניין במשרה שאתה מפרסם. את האנשים הללו תוכל לאתר על פי שם+שם משפחה, כתובת, זמן בו שהו לאחרונה בטוויטר ועוד. כאשר תאתר אותם, תוכל לשלוח להם הודעה פרטית עם פרטי המשרה המוצעת.

הטוויטר אף מאפשר לך לעקוב אחרי מגייסים נוספים, שעשויים להיות מקורות טובים למועמדים בתעשייה שלך. בנוסף לכך יש אפשרות לייצר אירוע בטוויטר, ובמידה וישנו יום גיוסים ספציפי ניתן לפרסם אותו שם.

מעקב אחר מועמדים פוטנציאלים בטוויטר, יאפשר לך להבחין בציוצים שלהם, באיכותם, ובמידת הפופולריות שלהם, הנמדדת במספר העוקבים. באמצעות כל אלו תוכל לקבל רושם ראשוני לגביי המועמד שלך. 

דרך נוספת לטייב את הטוויטר היא להעלות מודעת דרושים כקובץ תמונה, אשר ימשוך מועמדים פוטנציאלים להיכנס ולצפות בה, גם את התמונה ניתן לתייג לעמודים הרלוונטיים. 

לבסוף תוכל לבנות בטוויטר קהל עוקבים משלך שיחשפו גם למודעות הדרושים שלך כשתפרסם אותם. על מנת לבנות את קהל העוקבים, יש לנהל שיחות ולבנות מערכות יחסים עם אנשים שאתה תרצה לגייס בשלב מסוים או כאלו שנראים לך מתאימים לעבוד בחברה.

The post כיצד להשתמש בטוויטר לגיוס עובדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.

"צוות, אנו נעים קדימה עם ארגון מחדש של כוח העבודה שלנו כדי שנוכל לקדם את החברה שלנו", כתב דורסי. "הצוות עובד מסביב לשעון כדי לייצר מפת דרכים יעילה לטוויטר, וויין ופריסקופ, והם עתידים להיות חזקים… מפת הדרכים היא גם תכנית לשינוי האופן בו אנו עובדים, והדרך בה העבודה מתבצעת. מחלקות המוצרים וההנדסה הולכים לעשות את השינויים המבניים המשמעותיים ביותר על מנת להצעיד את התכנית שלנו קדימה. אנו סבורים שמחלקת הנדסה תעבוד בצורה יעילה הרבה יותר עם צוות עובדים קטן וזריז, תוך שמירה על שיעור גבוה מכוח העבודה הקיים. אז עשינו החלטה מאד קשה: אנו מתכננים להיפרד מ-336 עובדים. אנחנו עושים את זה עם מלוא הכבוד לכל אדם ואדם. טוויטר אף תעניק לכל עובד מפוטר חבילת פרישה נדיבה וסיוע במציאת עבודה חדשה… תודה לכולכם על האמון ועל ההבנה. זה לא קל. העולם זקוק לטוויטר חזקה, וזהו צעד נוסף על מנת להגיע לשם. כמו תמיד, מוזמנים להגיע אלי באופן ישיר עם רעיונות או שאלות".

על אף הבטחתו של דורסי לנהוג בכבוד כלפי המפוטרים, קיבל בארט איוויז, מהנדס תוכנה בטוויטר מאז 2011, את הודעת החברה הראשונה בנוגע לפיטוריו בדמות הודעת חסימה לחשבון הדוא"ל שלו.

כמה שעות לאחר מכן פרסם אייוויז פוסט נוסף, בו ציין כי התברר שהמתינה לו הודעה קולית מהחברה בו הודיעו לו על פיטוריו.

עובדים נוספים דיווח ברשתות החברתיות על כך שקיבלו גם הם את הידיעה בנוגע לפיטורים בעקבות חסימת הדוא"ל שלהם. באחת ההודעות ב-Reddit, תחת השם "LaidOffIn140", נכתב: "אני אחד מחסרי המזל (או אולי ברי המזל) מהמהנדסים שפוטרו בטוויטר. הם אפילו לא אמרו לנו עדיין, אבל התעוררתי בבוקר וגיליתי שהדוא"ל שלי נחסם בשל שינוי סיסמא. אם מישהו חווה דבר דומה בעבר, במיוחד בענף ההייטק, אשמח לקבל עצה איך להתמודד עם התהליך".

השמועות בנוגע לפיטורים האמורים החלו כבר לפני כמה ימים, אולם החברה נמנעה מלאשר את הידיעה עד אתמול, עת הופץ לכלל העובדים המייל. מניית טוויטר נפלה בכ-50% במהלך החודשים האחרונים, על רקע אכזבת המשקיעים מהתוצאות שהציגה החברה לאחרונה, ולאחר פרסום החלטה עלתה מניית החברה ב-1.2%, נוסף על עלייה של כ-7% בערב הקודם.

The post אאוץ': לחלק מעובדי טוויטר נודע על פיטוריהם באמצעות חסימת הדוא"ל first appeared on HRUS משאבי אנוש.

אתר משאבי האנוש האמריקאי hr.blr.com מספר על המקרה של לינדה איגל, אישה שזכתה להכרה כמומחית בקהילת ההשכלה הבנקאית. החברה שבה עבדה נרכשה על ידי חברה גדולה יותר שנקראת Edcomm. לאחר הרכישה, בעלי עמדות מפתח בחברה של איגל קיבלו משרות, אך פוטרו זמן קצר לאחר מכן. לאיגל היה חשבון לינקדאין שהכיל בין היתר את שמה, המלצות עליה ומידע על החברה. לחברה החדשה הייתה גישה לסיסמה של איגל ואנשיה חסמו את החשבון. הם השאירו את השם לינדה איגל בחשבון, כך שאם מישהו חיפש אותה, הוא מצא את החשבון הישן שכבר לא היה בשליטתה. איגל קבלה על כך שלשימוש בשמה יש ערך שיווקי ושחברת Edcomm מפיקה ממנו רווחים באופן בלתי הוגן.

בשימוע הוחלט שייערך משפט. השופט שקיבל את ההחלטה ציין שכאשר איגל פתחה את החשבון, נוצרו יחסים חוזיים בינה לבין לינקדאין וכי Edcomm מעולם לא דרשו מעובדיהם להחזיק חשבון לינקדאין, לא שילמו עבור חשבונות כאלה ולא הכתיבו את תוכנם. כמו כן, אנשי Edcomm לא יכלו להראות שאנשי הקשר של החשבון הושגו באמצעות השקעה של Edcomm. השופט סבר שאנשי הקשר הושגו בזכות הזמן, הניסיון והכסף שהשקיעה איגל. הוא דרש מ-Edcomm לשחרר את שמה של לינדה איגל מהחשבון, אך לא נקבע תשלום פיצויים כי לא ניתן להעריך נזק שנגרם לה.

עושים חשבון

במקרה אחר ג'יל מרמונט הייתה בחופשת מחלה. המעסיק שלה רצה לשמור על חשבונות הפייסבוק והטוויטר שלה פעילים על ידי יצירת התחושה שמרמונט ממשיכה לפרסם פוסטים. הוא עשה זאת במקומה על ידי שימוש בסיסמה שלה, וכשביקשה ממנו להפסיק, הוא לא הואיל לעשות זאת. מרמונט הגישה תביעה בגין הפרת חוק ה-Stored Communications Act.

חברת PhoneDog מספקת סקירות של מוצרי מובייל ושירותים על ידי שימוש בפלטפורמות חברתיות שונות. עובד בשם קרביץ היה בעל חשבון טוויטר פופולרי במיוחד עם 17,000 עוקבים. כשקרביץ עזב את החברה, הוא שינה את שם החשבון והמשיך להשתמש בו. חברת חברת PhoneDog הגישה תביעה וטענה שקרביץ גנב ממנה את החשבון. בית המשפט פסק לטובת חברת PhoneDog, אך קרביץ לא נדרש לשלם פיצויים כיוון שלא ניתן היה להעריך את הנזק.

מה אפשר ללמוד מכך?

• לפני מינוי עובד לטיפול בחשבון, כדאי לחתום על הסכם כתוב שמבהיר למי שייך החשבון, כולל השם שניתן לו וכיצד מועבר הטיפול בחשבון לידיים אחרות במקרה שהעובד או העובדת מתפטרים או עוזבים.
• על מנת להימנע משטחים אפורים, יש להגדיר באילו שעות מופעל החשבון וכי שעות אלה נחשבות לשעות עבודה.
• ודאו שהסיסמה נתונה בידיו של אדם נוסף בחברה שידוע לעובד המתפעל את החשבון. האדם השני לא יעשה בה שימוש ללא תיאום עם העובד האחראי, אלא במקרה שהעובד האחראי סיים את תפקידו.

ניתן יהיה ללמוד עוד על נושא זה בפרט וכן על דיני עבודה בעולם דיגיטלי בכלל בכנס דיני עבודה 2014 אשר ייערך במסגרת הפנינג משאבי אנוש:

למידע נוסף ורישום לכנס דיני עבודה 2014 – לחץ כאן!

The post הלו, של מי הפוסט הזה? first appeared on HRUS משאבי אנוש.

בשל הנפח העצום של הציוצים בטוויטר, קשה למסרים שלכם להיראות. נכון לדיווח של טוויטר מאוגוסט 2013, נרשמים ברשת 500 מיליון ציוצים ביום, כלומר המשתמשים מוצפים במספר הציוצים. מחזור החיים של ציוץ הוא בדרך כלל פחות מחמש דקות, ואנשים משתמשים בהאשטאגס כדי לנסות להאריך את חיי הציוצים שלהם. יש לכך משמעות מכיוון שטוויטר הוא מנוע החיפוש ההשלישי בגודלו, אחרי גוגל ויוטיוב. אולם, אם אתם ממלאים את הציוצים שלכם בהאשטאגס התוצאה מעצבנת במיוחד. כמענה חלופי להישרדות של ציוצים נכנס Twitter Job Card המשמש מגייסים וחברות שמחפשים עובדים.

נכון לעכשיו הכרטיס בפיילוט ב-Dice, אתר קריירה לאנשי מקצוע מתחום הידע, הטכנולוגיה וההנדסה. מגייסים יכולים לקדם ולהאריך את חיי ציוצי פרסום המשרות שלהם בטוויטר, ובכך הם מאפשרים למחפשי עבודה ללמוד על החברה ועל המשרה מעבר ל-140 התווים של טוויטר. לדברי מילר-מרל, Twitter Job Card משנה את חוקי המשחק.

הכלי שמשנה את חוקי המשחק

תכונה שהיא גם ברכה וגם קללה בטוויטר היא התקשורת המוגבלת ל-140 תווים. היא קצרה ופשוטה, אך טבעו הפשוט של טוויטר אינו מסייע במקרים רבים לגלישה ולזמן המושקע בדפי הפרופיל של המשתמשים השונים מאוד מאלה שבפייסבוק. זוהי הסיבה לתוחלת החיים הקצרה של הציוצים. הוספת מאפיינים אינטראקטיביים ומותאמים אישית לפרופילים, ביניהם כרטיס המשרה, ציוצים ניתנים להרחבה ודרך להציג ציוצים חדשים באמצעות מילות מפתח ומשתמשים מפולחים – מספקת למגייסים את האפשרות ליצור התנסות בגיוס המותאמת למועמדים.

Twitter Job Card הוא דוגמה נוספת לדרך שבה אינטראקציה בין מועמדים לבין מגייסים מתבצעת באמצעות כלים עדכניים. מילר-מרל, אסטרטגית של טכנולוגיה ומדיה חברתית במקום העבודה, אומרת שכרטיס המשרה החדש של טוויטר הוא דרך נהדרת להפוך את טוויטר לידידותי למגייס, והוא כלי שמשנה את המשחק.

The post צוויץ צוויץ: טוויטר מחדשת בתחום הגיוס החברתי first appeared on HRUS משאבי אנוש.

מייד לאחר הפיטורים העובד כתב על האירוע כך: "זה מדהים איך עובד פשוט בחברת מזון מהיר, אחד שיש לו רק 300 עוקבים בטוויטר יכול לגרום להנהלת חברת אינטרנט הנסחרת בבורסה להגיב בכזו חריפות עד כדי כך שהם יגרמו לפיטורים!".
מקרה זה כמו מקרים דומים שמתרחשים חדשות לבקרים מעוררים את קהילת משאבי אנוש והקהילה המשפטית לדון שוב בסוגיית הרשת החברתית וההשלכות שלה על יחסי העבודה.

נשאלת השאלה: האם העובד יצר נזק תדמיתי/ כלכלי חמור לחברה שאותה הוא השמיץ? האם בעקבות התקרית נגרם לחברת המזון נזק כלכלי משמעותי, כלומר האם היא איבדה לקוח קבוע? האם זה חוקי לפטר עובד בשל התבטאות בעמוד הפרטי שלו ברשת החברתית בזמנו החופשי ובמחשב האישי שלו? ועוד.

אולם השאלות החשובות יותר במקרה הזה הן: האם לחברת המזון יש מדיניות ברורה בנושא התנהגות ברשת החברתית? אם אכן יש לה מדיניות המגדירה סוגיות כגון:

– האם לעובדים מותר להזדהות כעובדי חברה?

– האם מותר לעובדים לספר על העבודה ולהזכיר בכלל שמות של לקוחות, ספקים, עובדים?

– מהי עבירת משמעת ברשת החברתית (כמו התבטאות בוטה כנגד לקוח, עובד, ספק, מנהל).

– מהן ההשלכות של עבירות משמעת ברשת החברתית (השהייה, פיטורים וכיו"ב).

כאשר מקרה מסוג זה מגיע לבתי הדין לעבודה (ומקרים מסוג זה מגיעים לבתי הדין על בסיס יומי), הסוגיה לא תיבחן על פי אופי ההתנהגות של הלקוח או העובד אלא על פי אופן ההתנהלות של חברת המזון המעסיקה את העובד. כדי לפטר עובד בעקבות התנהלות בלתי הולמת ברשת החברתית חזקה על הארגון להוכיח שהדרך שבה העובד התנהל היא לא רק לא סבירה או לא מקובלת אלא במפורש נוגדת את כללי ההתנהגות בארגון.

דילמה: האם מותר להגיד לעובד מה לכתוב בעמוד האישי שלו ברשת החברתית?

נכון שאי אפשר להגביל את העובדים בהיבט של חופש הביטוי ובפרט לא כאשר הם עושים שימוש במחשבים האישיים שלהם בזמן החופשי. אולם כאשר עובד מזדהה כעובד חברה (הוא מציין את שם החברה או אפילו מוסיף לוגו של החברה או קישור לעמוד הרשמי של החברה) אז ניתן להורות לו כיצד לנהוג או נכון יותר להגדיר לו מהם גבולות המותר והאסור.
מנהלים רבים לא רוצים להתפנות לטפל בסוגייה של הרשת החברתית או חוששים להתמודד עם הסוגיה כי היא מורכבת ועדיין אין חוקים ברורים. מנהלים רבים פוחדים להיות 'השוטר הרע' שאומר לעובדים מה אסור ומה מותר ולכן הם מניחים שהעובד אמור להיות בעל היגיון בריא המאפשר לו לדעת מהם הגבולות.

אולם בפועל, כפי שאנו רואים ביום יום, עובדים אינם מפעילים שיקול דעת בריא. במקרה כמו זה, גם אם הארגון צדק כשפיטר את העובד וגם אם בית הדין יפסוק שהפיטורים הם לגיטימיים, הנזק נעשה. בין אם מדובר בנזק כלכלי של אובדן לקוח או כל נזק אחר הכרוך בפיטורי עובד, כגון ירידה במוטיבציה של העובדים בעקבות פיטורי קולגה או עלות גיוס חדש.
גם אם הארגון ינצח במשפט, הוא עדיין יפסיד במקרה כזב ולכן החוכמה היא לא לנצח במשפט אלא למנוע אותו. יתרה מכך, החוכמה האמיתית היא למנוע תקרית מהסוג הזה באמצעות מדיניות ברורה ונגישה לכל עובד, החל מיומו הראשון בחברה, בנוגע להתנהלות ברשת החברתית.

יום העיון בנושא סיום יחסי עובד מעביד ידון בסוגיות השונות הנוגעות לפיטורי עובדים. לחצו כאן לפרטים והרשמה

The post פיטורים בעקבות ציוצים first appeared on HRUS משאבי אנוש.