הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

תרבות ארגונית

תרבות ארגונית מוכוונת שיתוף

מהי תרבות ארגונית מוכוונת שיתוף collaboration-driven, מדוע היא כל כך חשובה דווקא היום וכיצד מטמיעים אותה בהצלחה ולאורך זמן בארגון?
AI בגיוסים

עשה-ואל-תעשה במעבר לטכנולוגיית משאבי אנוש (חלק ב')

כיצד בוחרים את התוכנה הנכונה לניהול ההון האנושי? כיצד מטמיעים אותה בארגון? כיצד ממשיכים לעבוד בארגון לאחר הטמעת המערכות? מנהלים בכירים משיבים
תרבות ארגונית

"שאלתי עובדים מהם 5 הערכים של הארגון, הם הצליחו למנות בקושי 2"

ג'יין סאנלי, מנכ"לית Learnpurple, מחדדת את חשיבותה של התרבות הארגונית ואת הצורך בהפצתה בקרב הכלל
כנס משאבי אנוש

טיפול מערכתי בהון האנושי

דורית אפלר, סגנית מנהל אגף משאבי אנוש ועופר זייפלר, סגן מנהל מחלקת מערכות מידע במכבי שירותי בריאות, הדגימו את המעבר למערכת משאבי אנוש מקוונת
פיתוח הדרכה

כשארגון מטמיע מערכת הוא כופה שיטות עבודה זהות וזה לוקח ממנהלים סמכות

ראיון בלעדי עם היזם אלדד ניר, מנכ"ל Blossom לפתרונות לניהול ידע – למידה והדרכה

הדרכת עובדים בארגון

כיצד תיראה מחלקת ההדרכה בשוק העבודה העתידי?

דיאן גייסקי, דיקאן בית הספר לתקשורת ב- Ithaca College, צופה שינויים במערך ההדרכה הארגונית בשוק העבודה העתידי
פרויקט משאבי אנוש

צריך לעצור ולשאול – האם אנחנו עובדים נכון?

מתוך ההרצאה של שי שרגל, בעלים ומנכ"ל חברת RBS Projects לשירותי ייעוץ והדרכה בתחום הפרויקטים, בכנס חדשנות בטכנולוגיית HR
עדי גבע-אופיר

אדוני העובד, איך אפשר להעצים את חוויית השירות שלך?

עדי גבע-אופיר, דירקטורית בכירה בקבוצת נירם גיתן בהרצאה מתוך הכנס השנתי למשאבי אנוש 2015 בנושא - שירות פנים ארגוני

מנהלת משאבי אנוש

העתיד כבר כאן

כנס מקום העבודה העתידי, בארגון העמותה הישראלית למשאבי אנוש, מתקיים בשעות אלו במסלול האקדמי המכללה למנהל בראשון. מערכת HRus מביאה לכם את העתיד מהשטח...
חוקי עבודה

כך כתוב

כיצד מנסחים ספר נהלים בארגון? איך גורמים לעובדים להסתמך עליו? ומהן הטעויות הנפוצות ביותר בניסוח והטמעת ספר נהלים בארגון?

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

24,503אוהדיםלייק
300עוקביםמעקב
47עוקביםמעקב
228מנוייםלהירשם