לרב התכניות הללו מקיימות מודלים של מעורבות מלמעלה שמתחילה במנהלים הבכירים, עוברת דרך מנהלי הביניים ויורדת את הדרך למטה עד לאחרון העובדים.
אולם כאן מוצגת לראשונה תכנית שונה, שמבקשת לרתום כל עובד ליעדים ולאסטרטגיה של הארגון כבר בהתחלה וללא היררכיה. התפישה בתכנית זו היא, כי אנשים מתייחסים לאנשים אחרים יותר מאשר לתכניות הנהלה ולמודלים ארגוניים.
התכנית למעורבות עובדים שמאפשרת לכל מנהל להצטיין בה, מחייבת שכל מנהל צוות בארגון ייקח אחריות אישית ויוודא שכל אחד מהעובדים המדווחים לו אכן מעורבים ביעדי ומטרות הארגון ו"נשאבים למעלה" עד להתאמה לחזון העסקי.
אין שום סיבה להמתין ל"תכנית מעורבות עובדים" שתגיע מלמעלה, המנהלים צריכים להוביל את העובדים שלהם מתוך מחשבה שמעורבות העובדים שמשפיעה על ביצועיהם, היא אחד הכלים החזקים ביותר להצלחת הארגון כולו.
להלן 5 דרכים באמצעותן מנהל יכול להצטיין במעורבות עובדים:
ודא כי כל עובד מבין היטב את התכנית האסטרטגית של הארגון. עובדים אינם יכולים להיות מעורבות ולתרום לארגון, אם הידע שלהם בנושא מטרות הארגון מעורפל. שקיפות היא נדבך קריטי במעורבות העובדים. על העובדים להתעדכן בתכניות ההנהלה, בתוצאות הכספיות, ברווחים, ביעדים הקרובים ובתוצאות הצפויות. ככל שהם ידעו יותר, כך הם יהיו מעורבים יותר – אין דרך אחרת לגרום לכך לקרות.
הגדר את התפקיד הספציפי של כל עובד וכיצד הוא משתלב באסטרטגיה של הארגון. כל אחד צריך לדעת מה תפקידו וכיצד התפקיד שלו משפיע על קידום האינטרסים של הארגון ומקרב את היעדים העסקיים.
צייד את העובדים בכלים שיאפשרו להם לבצע את תפקידם היטב. החל מתכניות הכשרה, דרך קואצ'ינג ועד קורסים חיצוניים, עובדים שזוכים להכשרה ולפיתוח שיתמכו בביצועים שלהם, הופכים להיות מעורבים הרבה יותר.
ספק משוב תמידי. כל אחד רוצה לדעת כיצד הוא נתפש בעיני המנהל ועד כמה טובים הביצועים שלו. לטוב ולרע, ספק לעובדים משוב תמידי שיאפשר להם להמשיך לעשות טוב את הדברים בהם הם מצטיינים, ולחזק את התחומים שפחות חזקים אצלם.
היה שם בשבילם – מנהל הוא כמו אבא ואמא עבור העובדים ועליו להיות שם עבורם בכל רגע בו הם זקוקים לו. מנהלים שיודעים להעביר תחושת "אבהות" לעובדים שלהם, תמיד יתפסו כמנהיגים דגולים וכאלו הנערצים ע"י עובדיהם. מנהלים שמאפשרים לעובדים שלהם לפנות אליהם בכל דבר ועניין ונמצאים שם למענם, מגדילים באופן משמעותי את מעורבות העובדים.
